Додати новий шаблон досить просто:
- На робочому столі CRM-блоку внизу є меню Довідники, необхідно в ньому вибрати пункт “Універсальні шаблони”
- Далі вказуємо потрібну папку та натискаємо на кнопку “Додати”
- Заповнюємо назву шаблону та його вміст. HTML-формат підтримує оформлення (заголовки, жирність, курсив і т.д.) та картинки. Після закінчення редагування зберігаємо шаблон.
- Тепер можна створювати нові листи, використовуючи новий шаблон.
- Ось і все)
Як бачите, нічого складного тут немає. Шаблони підтримують маркери для автозаміни (наприклад, ПІБ клієнта), але це вже зовсім інша історія.