Воронка продаж
Следите за нами:
Воронка продаж — это один из самых главных инструментов маркетингового планирования. От того насколько грамотно она построена зависят продажи и прибыль. Воронка продаж показывает «путь» клиента с момента знакомства с вашей компании до заключения сделок или продаж, помогает сделать выводы насколько успешна маркетинговая стратегия. Анализ воронки позволит увидеть что именно клиента «тормозит», почему он не заключает с вами сделку. И это только малая часть полезностей.
Воронка продаж в CRM-системе
Данный инструмент поможет определить важные моменты в работе отдела продаж:
- В какой момент времени происходит отсеивание клиентов.
- На какой целевой аудитории необходимо сосредоточиться менеджерам.
- Какой этап в продажах является лишним звеном.
- Отследить эффективность работы менеджеров.
- Насколько можно увеличить конверсию, прибегнув к дополнительным инструментов.
В crm системе этапы воронки продаж настраиваются в карточки клиента.
Благодаря такому делению вы сможете четко понимать на каком этапе «застрял» клиент. Это в свою очередь поможет вам предоставить наиболее выгодное предложение для него. По сути, воронка продаж помогает улучшать процесс взаимодействия с клиентом.
Кроме того crm система предоставляет отчеты по периодам и по менеджерам.
Еще одна фишка отчетов — это возможность анализировать. Нажимая на «+» вам раскрывается подробная информация, которая представлена в табличном виде. И так для каждого этапа воронки продаж.
Более наглядно все представлено в видео.
Отчеты можно настроить по определенным клиентам.
Итак, чтобы достичь максимального успеха работайте с воронкой продаж! Анализируйте ее, ищите оптимальные решения возникших проблем. А если у вас возникли вопросы, то наша команда всегда готова придти на помощь!