Вы просили — мы сделали!
Телефонная книга клиентов, справочник внутренних номеров, возможность подключить АТС напрямую к Web CRM, запись звонков, хранение истории всех контактов, возможность поставить задачу и записать комментарий к сделке/клиенту прямо во время разговора… эта и другие возможности в новом блоке «Телефония»!