Отчеты
Отчетность по звонкам находится в меню CRM-блок – Отчеты.
Предоставлены такие виды отчетов:
Для некоторых видов отчетов есть возможность выбрать вариант отчета. Например, для отчета “Журнал звонков” такие варианты:
Вот как предоставлен этот отчет в разных вариантах:
Также открыть отчеты можно непосредственно из Журнала звонков, нажав на кнопку “Отчеты” и выбрав необходимый отчет. При этом период, за который формируется отчет, необходимо указать в окне Журнала отчетов.
В программе реализованы различные варианты отчетов.
Отчеты также можно вывести в виде диаграммы.