Шаблоны писем и емейл рассылок

Шаблоны писем и емейл рассылок

Зачастую при общении с клиентами возникают однотипные ситуации и, соответственно, реакция на эти ситуации примерно одинаковая. Для упрощения набора писем и СМС предусмотрены шаблоны.

Все шаблоны находятся в CRM-блок — Универсальные шаблоны.

В программе есть некоторое количество предопределенных шаблонов, но в то же время пользователи программы могут создавать их собственные уникальные шаблоны.

Таим образом все шаблоны делятся на 2 типа:

1. Предопределенные;
2. Производные.

Существующие шаблоны разделены на группы. Но при работе пользователь может группировать новые и уже существующие шаблоны по-своему.

Шаблоны выглядят следующим образом:

В программе предоставлена возможность добавлять картинки в шаблоны, создавать фирменные бланки.

Кстати, маркеры можно использовать НЕ только в теле письма, но еще и в:

• заголовке емейла
• в списке получателей
• в списке копий получателей