Отчеты

Для того, чтобы открыть форму выбора отчета, следует зайти в меню CRM-блок – Отчеты.

Для анализа эффективности работы с заявками с сайта следует выбрать вариант отчета «Заявки с сайта» и указать анализируемый период.

Отчет будет предоставлен в таком виде:

В данном отчете указывается сколько заявок было за данный период, сколько заявок попало в черный список, минимальные и максимальные сроки обработки заявок, а также выведена средняя продолжительность обработки одной заявки.

Также данные отчеты можно открыть из списка Заявок с сайта (CRM-блок  — Заявки с сайта — Заявки с сайта).